Условия размещения заказа

1. Порядок указания услуг, права и обязанности Исполнителя и Заказчика регулируются правилами бытового обслуживания населения в РФ, Законом РФ «О защите прав потребителя» и положениями настоящих Условий.

2. Плата за услуги вносится поэтапно: при оформлении заказа от 50% до 100% по желанию Заказчика, при получении заказа производится доплата.

3. На все виды работ предоставляется гарантия сроком на 6 месяцев с даты исполнения заказа.

4. Гарантийные обязательства распространяются на скрытые дефекты изделий без нарушений товарного вида.

5. Претензии на качество выполненных работ принимаются в письменном виде только в момент получения заказа в том случае, если параметры выходят за пределы допусков приведенных ниже.

6. При выявлении (в процессе исполнения заказа) непреодолимых причин, препятствующих его выполнению, изделию по возможности возвращается первоначальный вид, а Заказчику возвращаются уплаченные за заказ деньги (ПБОН в РФ ст.4.п.11).

7. При необоснованном отказе Заказчика от выполненного заказа с него удерживается 50% стоимости заказа согласно квитанции в качестве компенсации за понесенные убытки и потери.

8. При утере квитанции Заказчик обязан известить Исполнителя о случившемся факте. Заказ выдается при подаче письменного заявления с указанием паспортных данных Заказчика, адреса и телефона, указанного в квитанции.

9. Претензии Заказчика рассматриваются безотлагательно, а требующие дополнительного изучения в течении 15 календарных дней.

10. Заказ оформляется на фамилию и контактный телефон размещающего его лица, либо на юридическое лицо заказчика.

11. Получение изделия, оформленное на юридическое лицо, производится при предъявлении доверенности.

Параметры качества изделия (допуски)

1) Незначительное отклонение от цветовой картины на мониторе и напечатанном изображении;
2) Незначительное отличие в оттенках между образцом багета на стенде в салоне и готовой рамы;
3) Допуски отклонения размеров изделия -+ 3мм от указанных в бланке заказа.